Informacje techniczne

Jakie są minimalne wymagania systemowe dotyczące korzystania z gier w HotSlots?

Nasze gry będą działać na większości współczesnych urządzeń. Możesz łatwo sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne, rejestrując się za darmo i próbując gry w trybie demo.

Co dzieje się w przypadku utraty połączenia z siecią?

Bez paniki. Stan wszystkich rozpoczętych gier zostaje bezpiecznie zapisany na naszych serwerach, dlatego w przypadku zerwania połączenia z siecią wystarczy ponownie zalogować się na konto, aby sprawdzić wynik dowolnej rozgrywki. W przypadku kasyna, jeśli gra nie została zakończona, powinna być kontynuowana po następnym zalogowaniu się do gry. Jeśli problemy nadal występują, skontaktuj się z naszym działem „Obsługi Klienta”.

Z usług którego dostawcy oprogramowana korzysta HotSlots?

Oferujemy szeroki zakres najnowocześniejszych gier hazardowych dostarczonych przez BF Games oraz Wazdan.

Dlaczego nie mogę połączyć się z serwerem gry?

Sprawdź połączenie z Internetem i jeśli problem z połączeniem będzie nadal występować, skontaktuj się z działem Obsługi Klienta HotSlots.

Dlaczego nie mogę zalogować się na konto?

Sprawdź, czy podałeś prawidłowe hasło i login podczas logowania na konto, a jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z działem Obsługi Klienta HotSlots.

Strona działa bardzo wolno. Co zrobić, aby ją przyspieszyć?

Jeśli problem dotyczy wolnego połączenia, pamiętaj, że: otwarcie kilku przeglądarek, programów do odtwarzania muzyki lub pobierania plików może spowolnić komputer i/lub ograniczyć przepustowość połączenia internetowego. Problem może wynikać również z opóźnień po stronie Twojego dostawcy usług internetowych. Kolejną przyczyną obniżenia prędkości połączenia z Internetem może być współdzielenie sieci z innymi użytkownikami w domu lub w ramach sieci LAN.

Nie słyszę żadnych dźwięków.

Upewnij się, że głośniki nie są wyciszone i sprawdź głośność na komputerze oraz głośnikach, jeśli są zewnętrzne. Upewnij się, że dźwięk nie został wyciszony za pomocą opcji w grze. Jeśli problemy nadal występują, upewnij się, że karta dźwiękowa ma najnowszą aktualizację sterownika. Jeśli dźwięk całkowicie zniknął z przeglądarki internetowej, ale nadal działa w systemie Windows i programach, takich jak na przykład Skype, może być konieczne wyłączenie „efektów specjalnych” za pomocą opcji ustawień audio w systemie Windows.